מדריך לקניה באיביי

By | 26 בנובמבר 2018

איביי בעברית:

איביי הינה אחת הפלטפורמות היותר אהובות עליי לרכישה און ליין.
עם הזמן לקח לי ללמוד אותה ועכשיו אני אביא את מעט מהידע שלי עם טיפים טובים למתחילים וכאלה שמכירים אבל מידע כזה חדש להם.

איביי קניות מבוא קטנטן:

איביי הינה פלטפורמה עולמית שמאפשרת לכל אחד מכל מקום למכור את מוצריו.
תוכלו למצוא שם מאות מיליוני מוצרים שווים ואפשר לדפדף שעות ברכישות זולות ומציאות יוקרה.
איביי מאוד ידידותית למשתמש ומבטיחה את כספו של הקונה בכל תקלה שעלולה לקרות.

איביי ישראל:

אז נתחיל.
לקהל שדואג כיצד הוא יוכל לשלם והאם זה בטוח, אני אומר מראש שכלום לא בטוח אבל אלה החיים.
איביי מקבלים כרטיסי אשראי מכל הסוגים (חייב בכרטיס אשראי בין לאומי) והאמצעי המועדף עליי ביותר הוא PAYPAL.

קטגוריות ומנוע החיפוש:
איביי

איביי מאפשרת לכם לראות את מירב הקטגוריות המבוקשות ביותר שלרוב תנווט אתכם למוצרים שאתם מעוניינים בהם ביותר.
כמו כן יש לכם את מנוע החיפוש של איביי שדרכו תוכלו למצוא כמעט כל מוצר שיעלה לכם בראש:
איביי

בדוגמא לעיל אתם יכולים לראות שחיפשתי שעון רולקס. כמובן שמגוון התוצאות היה רחב יותר אבל זה רק דוגמא על מנת שתבינו איך זה נראה.
כאשר אתם מחפשים מוצר, ככל שמילת החיפוש מדוייקת יותר כך תגיעו למוצר שחיפשתם בקלות. המנוע חיפוש של איביי משתדל להיות מאוד מדויק כאשר מחפשים מוצר.

תוצאות החיפוש ומשמעותן:

כאשר תחפשו מוצר לרוב איביי יתן לכם את האופציות הטובות והבטוחות על פי מסד נתונים וסטטיסטיקה.
משמע אם חיפשתם לדוגמא שעון רולקס, המנוע של איביי יציג לכם את המוצר שהכי מתאים לחיפוש והמוכרים האטרקטיביים לפי הסטטיסטיקות של איביי. כמובן שלא תמיד זה יהיה כך אבל 90% מהפעמים זה כן.
לאחר חיפוש מוצר תוכלו לסנן ולתעדף את סוג המוצר שאתם רוצים שיופיע בפניכם בעדיפות
הדוגמא הבאה תציג לכם את זה:

איביי

הסבר הסימונים בתוצאת החיפוש:

  • הצגת תוצאות החיפוש לפי תיעדוף, ברירת המחדל היא Best Match (התוצאה הטובה ביותר)
  • הצגת סוגי דילים: מכרזים, קניה מיידית, שילוב של שניהם.
  • בחירת קטגוריות שתואמות לחיפוש שלכם. יוביליו אתכם יותר למוצר שחיפשתם.
  • מפרט המוצר המבוקש, יסנן לכם את המוצר לפי: מותג, צבע, מצב מוצר, וכו'.

כאשר נכנסתם למוצר שחיפשתם יתקבל לכם דף המוצר מטעם המוכר, עם הפירוט על המוצר, אפשרות הקניה ואפשרויות המשלוח.

כמו בדוגמא הבאה:

איביי

הסבר המספור:

  • מצב המוצר: חדש, מחודש, משומש וכו.
  • מחיר המוצר והתניות המוצר.
  • משלוח: מחיר משלוח, האם המוכר שולח לישראל, מיקום המוצר, זמן הגעה של המשלוח.
  • אמצעי תשלום שהמוכר מקבל.
  • מידע על המוכר

המידע המזערי הזה על המוכר יכול להגיד לכם המון על עד כמה בטוח לקנות ממנו.

    1. כמות הפידבקים של המוכר בדוגמא זו היא 7063 מה שאומר שהוא סוחר ברמה גבוהה ומעלה את רמת האמינות שלו.
    1. אחוזי הפידבקים שבמקרה זה הם 99% מראים על כך שרוב העסקאות שנעשו איתו התבצעו בצורה הטובה ביותר וטופלו בצורה הטובה ביותר במידה והיו תקלות.

במידה ותרצו ליצור קשר עם הסוחר בתוך דף המוצר ישנו הכפתור “Contact Seller” מתחת למספר 5 בהסבר לעיל. שם תוכלו לשלוח לו הודעה לגבי המוצר כמו בקשה בהורדה במחיר, הוכחת מקוריות מוצר וכו'.
במידה וקניתם מוצר שאינו מוצא חן בעיניכם או שהגיע פגום ותרצו להחזירו אז כדאי שתדעו שישנה פוליסת החזרת המוצר.
קודם כל אתחיל בזאת שמוצר שהגיע פגום או לא לפי התיאור ניתן להחזרה ללא תנאי מצד המוכר, כל זאת מהסיבה הפשוטה שלא סיפק את מה שהבטיח. על עניין זה איביי מאוד מקפידה!
במידה והגיע המוצר הנכון אבל הוא לא מתאים לכם במידה או בצורה וכו', והמוכר אכן מאשר החזרת מוצר יש לפנות אליו בתרם עברו ימי ההחזרה שהוא אישר. בדוגמא לעיל במספר 2 ניתן לראות שהסוחר מאשר עד 30 ימי החזרת מוצר.
ישנם סוחרים שישלמו על שילוח חזרה וישנם סוחרים שיבקשו שאתם תשלמו שילוח חזרה.
איביי
בתמונה לעיל אתם יכולים לראות את דף ההזמנות.
בריבוע שמסומן באדום ישנו הלחצן “Return this item” שאומר החזר את המוצר.
ברגע שתלחצו עליו הוא יוביל אתכם למסך הבא: במסך הזה אתם תבחרו את סיבת ההחזרה, ותרשמו במסגרת מה הייתה הבעיה. תוכלו לצרף גם תמונות של המוצר ולהראות את הסיבה. לאחר מכן לחצו על “Request a return”. ותחכו לתגובה של המוכר.
image6
במידה והסוחר לא שיתף פעולה ואתם עדיין רוצים לקחת עמדה אז ניתן לערב את איביי בעניין המדובר והאופציה תופיע רק לאחר תגובתו של המוכר. במידה ואיביי יתערבו ויראו לנכון שהמוכר טועה, אז יחזירו לכם את כספכם על המוצר ללא עיכובים מיותרים.
עכשיו כשאתם יודעים שהכל באיביי אפשרי ויש אמא ואבא אתם מוזמנים להתחיל לקנות בביטחון.
אני מאחל לכם קניה מהנה ובטוחה.
לכל שאלה נוספת אתם מוזמנים לכתוב בתיבה מתחת ואני אענה לכם בהקדם האפשרי.

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *